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11月26-27日，36氪在北京國際會議中心舉辦了2019WISE新經(jīng)濟之王大會，大會下設(shè)13大會場，邀請超百位新經(jīng)濟社群的代表，共同關(guān)注新技術(shù)、新場景對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆與融合，連接初創(chuàng)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、投資機構(gòu)、地方政府、傳統(tǒng)企業(yè)等市場參與主體，聚焦那些腳踏實地、以夢為馬的未來產(chǎn)業(yè)之王的成長和成熟。

新經(jīng)濟時代，人們對于信息的渴望達(dá)到從所未有的峰值。在第五屆今日頭條生機大會上，CEO朱文佳表示未來頭條要成為通用信息平臺，盡可能豐富內(nèi)容體裁，盡可能進(jìn)行多分發(fā)方式。今日頭條CEO朱文佳先生在“2019WISE新經(jīng)濟之王”大會上分享了今日頭條對搜索引擎的形態(tài)及發(fā)展方式的探索。

朱文佳表示，新的搜索形態(tài)已經(jīng)到來。在國外，Youtube、Facebook、亞馬遜都屬于非傳統(tǒng)的搜索引擎，擁有巨大的內(nèi)容池。在國內(nèi)，搜索引擎的隊列已經(jīng)從百度擴張到微信、知乎、B站。搜索的本質(zhì)是人通過工具找到信息，所以人和信息在哪里，搜索的行為就會在哪里。

他坦言，做好搜索有三個關(guān)鍵點：技術(shù)、內(nèi)容、初心。技術(shù)決定體驗，今日頭條搭建了一套與眾不同搜索技術(shù)架構(gòu)，并在推薦引擎上推套了大規(guī)模學(xué)習(xí)集成方案，效率很高，效果也很好。內(nèi)容是搜索的根本，內(nèi)容生態(tài)要大，質(zhì)量要足夠好，才能成功反哺搜索。最后，朱文佳稱，今日頭條的初心就是把用戶體驗放在第一位，不會選擇可能嚴(yán)重?fù)p害用戶體驗的廣告品類。

以下是今日頭條CEO朱文佳先生的演講實錄，36氪編輯整理。

大家好，我是朱文佳，很高興在wise大會上和大家見面。

兩周前，我在生機大會上分享了關(guān)于“通用信息平臺”的想法，回答了今日頭條為什么要做搜索。搜索是通用信息平臺必不可少的的信息分發(fā)手段之一。

過去兩周，有不少從業(yè)者和研究者，討論頭條會怎么做搜索，討論頭條做搜索還有沒有機會，我估計今天很多現(xiàn)場的朋友也有這個好奇。所以想跟大家具體分享下，我對搜索的一些想法。

想先問大家一個問題：YouTube是搜索引擎嗎？

大家肯定都知道，Google是全球最大的搜索引擎。除了Google，大家聊起搜索，還經(jīng)常會談到Bing，Yahoo。國內(nèi)則是百度，搜狗，360。相較而言，YouTube在大家的印象里，通常會被視為一個短視頻平臺。

但和一般用戶認(rèn)知不同的是，在搜索領(lǐng)域，很多人都會把YouTube作為搜索引擎來討論。海外的科技媒體和數(shù)據(jù)公司，也會把它列入各種搜索引擎的市場排名。此外，還有很多文章在討論和研究，如何優(yōu)化YouTube的搜索排名。如果你在百度上搜索“百度”+“seo”（seo是搜索引擎優(yōu)化的意思），大概有2980萬條結(jié)果，在谷歌上搜索“YouTubesearch”+“seo”，則有超過一億四千萬個搜索結(jié)果。

實際上，2013年已經(jīng)有觀點認(rèn)為，YouTube是世界上第二大搜索引擎，當(dāng)時每月搜索次數(shù)超過30億次?，F(xiàn)在YouTube的DAU大概是10億，從我們的經(jīng)驗來看，平均每個日活用戶的搜索次數(shù)可能在0.5到2次之間，那么，YouTube的每日搜索次數(shù)，我個人猜想，應(yīng)該在5億到20億之間。這實際上已經(jīng)是一個非常非常大的搜索引擎了。

現(xiàn)在，回到剛才的問題，答案其實取決于你怎樣定義搜索引擎?；蛘哒f，當(dāng)我們談?wù)撍阉鞯臅r候，我們在談?wù)撌裁矗咳绻覀冋務(wù)摰乃阉?，就是指用戶通過搜索框，檢索自己想要的內(nèi)容。那么，YouTube，包括Amazon、Facebook，肯定都是不應(yīng)該被忽視的搜索引擎。

這些非傳統(tǒng)的搜索引擎都有一個特點，就是擁有巨大而無可替代的內(nèi)容池。我認(rèn)為，這也是新一代搜索引擎的共同特點。

從產(chǎn)品形態(tài)上，搜索引擎可以劃分為兩代。

第一代搜索引擎，是早期PC互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，以大家熟知的Google、Yahoo、百度為代表。它們自身沒有內(nèi)容，而是通過技術(shù)爬蟲，去全網(wǎng)抓取海量信息，供用戶檢索。

第二代搜索引擎，則是基于內(nèi)容平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容逐漸豐富之后，一些超級內(nèi)容平臺，比如YouTube，逐步成長起來，并建立了豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)，用戶產(chǎn)生了大量搜索的需求。2011年移動時代的開啟，則進(jìn)一步強化和加速了這一進(jìn)程。移動時代到來后，海量APP涌現(xiàn)，但移動端搜索引擎無法通過傳統(tǒng)的爬蟲技術(shù)，抓取別的APP內(nèi)容。擁有海量用戶和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺，從而有了成長為巨大搜索引擎的可能。

類似的情況也在國內(nèi)發(fā)生，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，除了傳統(tǒng)的搜索引擎，如百度、搜狗、神馬、360，用戶也同樣養(yǎng)成了在內(nèi)容平臺搜索的習(xí)慣，例如很多人通過微信來搜索公眾號的內(nèi)容，有的人喜歡用知乎搜索，有的人喜歡用B站搜索。當(dāng)然，也有很多人已經(jīng)習(xí)慣了用頭條來搜索。

實際上，在今天中國，搜索引擎遠(yuǎn)不只有百度。剛才提到的每一家，未來都有可能像YouTube一樣，演化出非常大的搜索引擎。搜索的本質(zhì)，是人通過互聯(lián)網(wǎng)工具去找到信息，所以，人和信息在哪里，搜索的行為就會在哪里。

新的搜索引擎形態(tài)已經(jīng)到來，只不過大家還沒有特別的感知。

剛剛聊了我心中的搜索引擎是什么，那么如何做好搜索？在我看來，有三點非常關(guān)鍵。

首先是技術(shù)。

技術(shù)決定搜索的體驗。

跟大家認(rèn)知不太一致的是，過去這幾年，盡管搜索市場份額相對穩(wěn)定，搜索引擎技術(shù)并沒有停滯發(fā)展。相反，發(fā)展很快，很多新技術(shù)都還沒有被充分用上。整個搜索引擎行業(yè)，尤其是深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)方面的一些技術(shù)應(yīng)用，還有很大的提升空間，能幫助搜索引擎改善排序精確度和交互體驗。

具體到今日頭條，我們建立了一套業(yè)界獨有的搜索技術(shù)架構(gòu)，跟我們知道的公司不一樣。我們從推薦引擎上探索出機器學(xué)習(xí)的方案，然后把這套技術(shù)架構(gòu)和底層算法遷移到搜索引擎上，發(fā)現(xiàn)效果也很好。

其次是內(nèi)容。

內(nèi)容是搜索的根本。包括兩個維度，一是豐富，內(nèi)容生態(tài)足夠大；二是優(yōu)質(zhì)，內(nèi)容質(zhì)量足夠高。

剛才說了很多人喜歡在YouTube里搜索，還有人喜歡在微信、頭條、B站、知乎里搜索。這些搜索行為，其實主要是內(nèi)容生態(tài)帶來的。龐大的內(nèi)容生態(tài)能夠激發(fā)搜索。用戶在這里看到需要的內(nèi)容，下次搜索還會到這里來。

培養(yǎng)內(nèi)容生態(tài)需要耐心，你不能強迫創(chuàng)作者創(chuàng)作，你要充分鼓勵創(chuàng)作者，讓他們自發(fā)、持續(xù)地創(chuàng)作，這是一個長期的事。

具體到頭條，我們是國內(nèi)最早耕耘內(nèi)容生態(tài)的平臺之一，2014年推出了頭條號，到現(xiàn)在有超過160萬頭條號創(chuàng)作者，每天新增超過60萬篇內(nèi)容，日均內(nèi)容消費量超過 50 億次，已經(jīng)是國內(nèi)最大的內(nèi)容生態(tài)之一了。你會發(fā)現(xiàn)很多微信公眾號，頭條上也有，甚至不少創(chuàng)作者只做頭條號。

當(dāng)然，大而全還不夠，更重要的是內(nèi)容質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會反哺搜索，讓搜索結(jié)果呈現(xiàn)得更好。

比如前段時間，我自己找一些搜索詞做評測。我發(fā)現(xiàn)至少有兩類搜索詞，比傳統(tǒng)的站外結(jié)果好。一類是實用類的，比如搭建家庭路由網(wǎng)絡(luò)，我搜索“Ubnt”，會出現(xiàn)一堆評測文章和視頻，教我怎么搭建網(wǎng)絡(luò)。一類是科普類的，比如宇宙科學(xué)，我搜索“宇宙”，會出現(xiàn)一些小視頻，直觀、形象地傳遞給我“宇宙”的概念。

內(nèi)容質(zhì)量的源頭是創(chuàng)作者。我的一個判斷是，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源正在走向開放，只要平臺做好服務(wù)，創(chuàng)作者會愿意來各平臺分發(fā)，因為創(chuàng)作者天然希望有更多流量。我們內(nèi)部專門有一個團隊，就叫“作者體驗”，每天主要的工作就是改善創(chuàng)作者的服務(wù)體驗。

最后是產(chǎn)品初心。

一個產(chǎn)品如果沒有或者是忘記了初心，即使擁有再多的內(nèi)容，再好的技術(shù)，也很難把產(chǎn)品做好。

頭條做搜索的初心，就是從產(chǎn)品使命出發(fā)，滿足好用戶的需求。

做搜索，是因為我們注意到到用戶在體驗上有一些不滿，比如用戶在頭條上看到某個內(nèi)容后想搜一下，以前我們搜索做得不夠好，用戶得不到他想要的信息，于是被迫跳出到其他地方搜索。如果我們把搜索做到極致，其實能夠幫助用戶提升信息獲取效率。

我們希望圍繞“連接人與信息，促進(jìn)創(chuàng)作與交流”這個產(chǎn)品使命，幫助用戶獲取更多、更好的信息，看見更大的世界。

在收入和用戶體驗之間，我們也優(yōu)先選擇用戶體驗。如果發(fā)現(xiàn)搜索里有某些廣告品類嚴(yán)重?fù)p傷用戶體驗，而又能夠帶來巨大的收入時，我們是不會做的。

有句話很流行，叫“不要因為走得太遠(yuǎn)，而忘記為什么出發(fā)”。頭條搜索仍在路上，我們希望始終堅持用戶體驗優(yōu)先的初心。

謝謝大家。