許多年前，在SEO機(jī)構(gòu)干活的時(shí)刻，有個(gè)稀奇有意思的事情，同事們，經(jīng)常會(huì)抱著一個(gè)條記本，開(kāi)著視頻滿辦公室轉(zhuǎn)悠，你可能不知道我們?cè)诟陕?，可以明確的告訴人人，這是早期我們接待客戶作廢對(duì)方掛念的一個(gè)有用方式，固然，若是你并沒(méi)有一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)，照樣不要這么做。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生長(zhǎng)，這種略顯“尷尬”的情形，已經(jīng)不在復(fù)現(xiàn)，但有些接人待物的方式，還依然適用。
那么，作為SEO機(jī)構(gòu)，該若何接待你的客戶呢？
1、第一時(shí)間回復(fù)
對(duì)于中小企業(yè)站點(diǎn)的相關(guān)優(yōu)化事情，通常首次接觸的場(chǎng)景，都是泉源于線上客戶端，很少有直接電話相同的，除非是一些內(nèi)陸企業(yè)，可以實(shí)地上門造訪。
那么，這個(gè)時(shí)刻，無(wú)論你是否在線，黑帽百科都市建議，銷前職員針對(duì)差異客戶端，設(shè)置在線自動(dòng)回復(fù)，確保第一時(shí)間，響應(yīng)你的目的客戶。
這里有些SEO咨詢的照料，習(xí)慣自行設(shè)置一些相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)，著實(shí)我們不并不建議這么做，相反是自動(dòng)努力的詢問(wèn)領(lǐng)會(huì)情形。
2、語(yǔ)音通話交流
通常情形下，我們都市舉行一次簡(jiǎn)樸的電話相同，這里建議人人行使微信語(yǔ)音通話，之以是這樣做，是確?？蛻袅魇Ш?，可以延續(xù)通過(guò)同伙圈對(duì)其發(fā)生影響。
在這個(gè)交流的歷程中，你可能需要清晰的領(lǐng)會(huì)對(duì)方，一些相關(guān)情形，好比：
① 網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息，遇到的瓶頸，需要解決的問(wèn)題，有什么預(yù)期。
② 若是是新站開(kāi)發(fā)，給出合理的網(wǎng)站建設(shè)用度。
③ 他們更傾向的相助方式，階段性的，照樣一錘定音的，與你相同的事情職員是否有項(xiàng)目決議的權(quán)限。
④ 對(duì)方團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，是否有成熟的內(nèi)容編輯，是否有其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，好比：新媒體部門。
⑤ 對(duì)目的對(duì)優(yōu)化周期的要求，是否有需要快速排名的欄目或頁(yè)面。
3、給出基礎(chǔ)性建議
當(dāng)通話竣事后，你需要憑證現(xiàn)實(shí)掌握的情形，給予一些基礎(chǔ)性的建議，好比：
① 對(duì)方網(wǎng)站存在常見(jiàn)的一些SEO問(wèn)題。
② 對(duì)項(xiàng)目的完成，給出一個(gè)相對(duì)合理的預(yù)期。
③ 推送一些以往的相關(guān)案例，以及數(shù)據(jù)剖析報(bào)表，特定的優(yōu)化成本。
④ 你可能需要對(duì)方努力配合的地方有哪些。
⑤ 結(jié)算方式，若是公司流動(dòng)資金豐裕，可以根據(jù)KPI，階段性付款，作廢對(duì)方掛念。
4、二次電話相同
當(dāng)你在延續(xù)跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)刻，一個(gè)最有用的計(jì)謀就是，提供對(duì)方所在區(qū)域的有用案例，亦或是鄰近區(qū)域的，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)看似不相關(guān)的計(jì)謀，往往會(huì)提高SEO接單的轉(zhuǎn)化率。
固然，你還需要跟對(duì)方明確的是，一旦樂(lè)成簽約，項(xiàng)目推進(jìn)中，可提供的服務(wù)，好比：
① 階段性的SEO剖析，可供查詢的數(shù)據(jù)報(bào)表。
② 項(xiàng)目對(duì)接時(shí)的相關(guān)賣力人群組。
③ 產(chǎn)出突發(fā)事宜的應(yīng)對(duì)計(jì)謀，好比：算法的突然調(diào)整，對(duì)方特定頁(yè)面的迫切排名。
④ 進(jìn)一步挖掘?qū)Ψ降膾炷睿⒔o出合理的解決方案。
總結(jié)：固然，針對(duì)一個(gè)SEO項(xiàng)目的樂(lè)成簽約，我們還需要制止冒犯一些相關(guān)的錯(cuò)誤，好比：通過(guò)降低預(yù)算獲取訂單，給出對(duì)方不合理的時(shí)間周期等，這都是不明智的選擇，上述內(nèi)容僅供參考。
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