第一次接觸網(wǎng)絡(luò)營銷電話，是2012年11月開始實(shí)習(xí)。跟河南一個(gè)要好的舍友排斥專業(yè)相關(guān)安排的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)：蘇寧物流雨花基地做電子商務(wù)客服，說是客服，但由于那時(shí)候蘇寧易購才開始起步，在實(shí)訓(xùn)期間我們就已經(jīng)在那邊整理圖書，搬運(yùn)雜物，學(xué)習(xí)物流相關(guān)流程操作了，實(shí)訓(xùn)2個(gè)星期，每天有70塊錢，吃的很不錯(cuò)，還有酸奶，都是免費(fèi)的，但那是一個(gè)偏僻的地方，有點(diǎn)與世隔絕的恍惚感。眼看就要被趕出校門了，便草草的選擇了一份“網(wǎng)絡(luò)營銷電話”銷售的工作，下面就來說說這份：網(wǎng)絡(luò)營銷電話，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電話銷售兩天的真實(shí)經(jīng)歷。
洗腦的開始
當(dāng)然離校的時(shí)候把書都賣了，把所有的東西都搬到了工作的集體宿舍，那是一個(gè)小區(qū)，已經(jīng)忘記叫什么名字了，公司也在小區(qū)里。收拾好自己的小窩的當(dāng)晚，就有同校其他系的同學(xué)得知有校友也來到這個(gè)公司，就來找我們說了幾句，告訴我們這家公司是騙子公司，電話銷售的是假的黃金項(xiàng)鏈，每天一只不停的打電話。當(dāng)時(shí)我們一起來的三個(gè)姐妹都認(rèn)為這妹紙是吃不了苦，我們還是要堅(jiān)決留下來。
第二天，我們就興高采烈的一起去了，除了要好的舍友，還有一個(gè)連云港的同班同學(xué)，剛?cè)ゾ褪墙o新人洗腦培訓(xùn)，告訴我們銷售的是黃金項(xiàng)鏈，同時(shí)跟我們說不要以為那是假的，外面是真的鍍金的，賣258包郵買家不會(huì)虧。其實(shí)當(dāng)時(shí)畢竟是一張白紙，居然沒有懷疑。興奮的準(zhǔn)備下午打電話，上午的時(shí)間都是用來教話術(shù)，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，為了讓客戶相信公司是真心要低價(jià)贈(zèng)送黃金，有一套很專業(yè)的話術(shù)。
“您好。xx先生/女士，我們是xx公司，為了感謝您長期對(duì)電視購物的支持，公司經(jīng)過嚴(yán)格的重重篩選，您被選定為我們的幸運(yùn)用戶，公司給您準(zhǔn)備了一條價(jià)值698的環(huán)境項(xiàng)鏈要贈(zèng)送給您，貨到付郵費(fèi)的方式，您只需要簽售一下就好了，郵費(fèi)是258元”。當(dāng)然面對(duì)買家的懷疑，你怎么知道我的聯(lián)系方式以及買過什么，后臺(tái)都能看到，數(shù)據(jù)非常清晰，是老板買來的。
數(shù)據(jù)里隱藏的信息量
打了兩天的電話，客戶資源都有一個(gè)共性，經(jīng)濟(jì)條件較落后的較封閉農(nóng)村地區(qū)，偏遠(yuǎn)山區(qū)，且都通過電視購物買過商品。公司里面的畫面感至今想起來都具有沖擊性，大家?guī)е鷻C(jī)，對(duì)著電腦，嘴里不停地對(duì)著電話那頭，說出精心編制的讓買家信任的話語。不少人想問：這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷電話管用嗎？能成交多少？
兩天的時(shí)間，第一天下午小編這張白紙都確定了6個(gè)需要的買家，公司的銷售冠軍一天完成26單。用老板的話來說：我們賣的是真的黃金，如果我們的公司有問題，怎么還能夠進(jìn)你們的學(xué)校進(jìn)行校招呢？天真的我們信了。第二天呆不下去了是為什么？通行的三人，一人當(dāng)天就準(zhǔn)備走了，與此同時(shí)壓倒我們，決定離開的主要還是：吃不飽，集體宿舍上衛(wèi)生間沒有安全感，難受。當(dāng)我們提出要走的時(shí)候，老板還罵我們條件差還不努力，某某爸爸是浙江開廠的人家還在這里打電話呢！
從此我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷電話銷售就產(chǎn)生了陰影，即使后來就職的公司還是以電話銷售為主，賣的是阿里巴巴誠信通產(chǎn)品，服務(wù)包這些正規(guī)服務(wù)。我想這就是為什么網(wǎng)絡(luò)營銷電話仍然會(huì)成為銷售產(chǎn)品、服務(wù)的主流渠道，比起這個(gè)渠道成本最低，只要資源優(yōu)質(zhì)，就一定能夠賺取很多利潤。很多人或許都有從事過網(wǎng)絡(luò)電話銷售的經(jīng)歷，小便的這個(gè)經(jīng)歷雖不勁爆，但是卻對(duì)自己產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，幸好當(dāng)初沒有進(jìn)入傳銷騙局，否則今天就不能在這里寫文章了，以當(dāng)時(shí)的智商跟閱歷。
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